Što je Netiquette:
Bonton To su osnovna pravila ponašanja koja se moraju primijeniti u praksi prilikom korištenja interneta.
Pojam netiketa je španjolski prijevod tog pojma netiketa, što je pak riječ sastavljena od etiketa (oznaka, na francuskom) i neto (mreža, internet).
Riječ netiketa prvi je put upotrijebljena u "Smjernice za bontone”(" Smjernice za bonton "), niz pravila za dobro internetsko ponašanje koje je 1995. godine stvorila i objavila internetska organizacija Inženjerska radna skupina (Internet Engineering Workforce), zadužena za stvaranje standarda za pravilno funkcioniranje mreže.
Iako pravila o netiketama nisu obavezna, ideja je primijeniti ih u praksi kako bi internet postao prijateljsko, sigurno i pouzdano mjesto za sve korisnike.
U stvari, budući da su mnoge od ovih smjernica prilagodbe postojećih društvenih normi, mnogi ih se korisnici pridržavaju, čak i ako ne znaju da je to dobro ponašanje na mreži.
Vidi također Internet.
Pravila bontona
Evo nekoliko općih smjernica za bonton na internetu:
Dobro obrazovanje
Digitalnoj komunikaciji uvijek bi trebale prethoditi dobre manire. Uobičajeni izrazi u suživotu offline korisni su (i neophodni) u internetskom svijetu kako bi razmjenu ideja i informacija učinili mnogo ugodnijom. Pozdravi, pozdraviti, oprostiti se itd. Izraz su uljudnosti i uljudnosti.
Primjer bontona u ovom slučaju to bi bilo slanje e-pošte čiji je naslov "Dobro jutro" ili odgovarajući pozdrav.
Poštujte pravopis
U digitalnom svijetu mnogo je teže razumjeti namjeru ili ton kojim nam govore, a to može dovesti do nesporazuma.
Koristite interpunkcijske znakove, pišite ispravno, pa čak i koristite emojiji ili su resursi koji pomažu u kontekstualizaciji poruke pravilo koje može pomoći u razjašnjavanju tona poruke.
Primjer bontona bilo bi izbjeći pisanje velikim slovima. Ne samo da je nepotrebno, već se u digitalnom svijetu velika slova tumače kao vrištanje.
Također pogledajte Emoji.
Ponašanje slično svjetskom offline
Za digitalni svijet predlaže se primjenjivanje jednostavnog pravila prije bilo kakve radnje, posebno ako je to povezano s davanjem komentara, polaganja prava ili potvrde. Riječ je o razmišljanju bi li radnja koja se provodi bila izvedena na isti način u "stvarnom" svijetu.
Primjer bontona, koja također služi kao vježba je: ako biste namjeravali poslati e-mail s agresivnom tvrdnjom, biste li učinili isto ako biste bili licem u lice s primateljem? Ako biste namjeravali ostaviti podrugljiv komentar o nekome, biste li to učinili pred tom osobom?
Ovo je pravilo vrlo važno, jer ako bi ga svi korisnici interneta primijenili u praksi, pomoglo bi se u stvaranju mnogo sigurnijeg digitalnog prostora.
Poštujte norme svake zajednice
Nije isto sudjelovati na forumu recepata za kuhanje nego na jednom od stripovi. Svaka zajednica ima svoja pravila digitalnog suživota. Prije sudjelovanja u bilo kojem od njih, idealno bi bilo razumjeti uvjete pod kojima se s njima postupa, kako ne bi rekli ili učinili nešto neprikladno za tu skupinu.
Postoje internetske zajednice u kojima se od sudionika traži da se ne koriste vulgarnim jezikom. To bi bilo primjer netikete.
Podijelite znanje
Netiquette sugerira da ako ste stručnjak za neku temu, idealno je koristiti mrežu da biste ono što ste naučili podijelili s onima koji nemaju pristup toj vrsti znanja ili vještina.
Primjer bontona Sve su to besplatni vodiči i tečajevi koji se mogu naći na internetu, a diktiraju ih stručnjaci za određeno područje.
Vidi također: E-učenje.
Izbjegavajte kontroverze i širenje lažne vijesti
Internet bonton savjetuje izbjegavanje komentiranja ili komentiranja tema koje nisu svladane, jer doprinosi stvaranju veće buke i dezinformacija. Isto se odnosi na lažne ili nepotvrđene vijesti i to ne samo da se ne smije komentirati, već se i ne smije širiti.
Primjer bontona Bilo bi odbijanje ili ne širenje WhatsApp lanaca s nepotvrđenim informacijama.
Vidi također Lažne vijesti.
Cijenite vrijeme i resurse drugih
Prije nego što nešto podijelite putem interneta, idealno je provjeriti je li sažeto, prikladno i kratko. Upotreba digitalnih podataka ne zahtijeva samo vrijeme osobe koja prima poruku, već i podatke ili širinu pojasa.
Primjer bontona u ovom su slučaju to kratke zvučne bilješke.
Pomozi drugima
Netiquette savjetuje da korisnici, kao norma suživota u digitalnom svijetu, pomažu jedni drugima, posebno kada ne razumiju kako se koristiti Internetom.
To se odnosi na starije ljude koji ne razumiju tehnologiju ili na bilo koga tko ima poteškoća s razumijevanjem rada web stranice ili određenog alata (otvaranje e-pošte, ispunjavanje mrežnog obrasca, registracija na društvenoj mreži itd.)
Primjer bontona su forumi za tehnološku podršku na kojima stručnjaci pomažu drugim korisnicima u rješavanju uobičajenih problema s njihovim računalima ili operativnim sustavima.
Poštivanje privatnosti
Ovo je pravilo netikete jedno od najvažnijih. Odnosi se na nepodijeljivanje tuđih podataka ili informacija, posebno ako ih to na bilo koji način izlaže. Nije etično dijeliti audiovizualni materijal bez odobrenja onih koji se u njima pojavljuju, kao ni njihove osobne podatke ili bilo koji drugi sadržaj bez njihovog pristanka.
Primjer bontona bilo bi ne čitati sadržaj drugih na zajedničkim računalima ili ne prosljeđivati fotografije trećih strana bez njihovog dopuštenja.
Prijavite neprikladno ponašanje
Ako je korisnik svjestan bilo kakvog neprikladnog ponašanja (širenje slika trećih strana, digitalno uznemiravanje itd.), Dužan je to prijaviti nadležnim tijelima.
Primjer bontona opcije su za prijavljivanje ili blokiranje društvenih mreža, u kojima možete prijaviti bilo kojeg korisnika ili račun koji se bavi praksama koje utječu na digitalnu zajednicu.
Vidi također:
- Mrzitelji.
- Cyber maltretiranje.
Poštujte radno vrijeme
Netiquette predlaže da se sva komunikacija koja ima veze s radnim okruženjem (e-mailovi, pozivi, trenutne poruke) odvija unutar radnog vremena. Čineći to izvan tih sati, prekidate vrijeme odmora zaposlenika ili kolege.
Primjer bontona pravila su koja su stvorena u nekim tvrtkama kako bi se izbjegla komunikacija izvan radnog vremena. Međutim, u Španjolskoj Organski zakon o zaštiti podataka već štiti pravo radnika da ne odgovaraju na poruke ove vrste ako su poslane u neprikladno vrijeme.
Ne zaboravite da komuniciramo s drugim ljudima
Kad odgovorimo na poruku, pošaljemo e-poštu, podnesemo zahtjev na društvenoj mreži itd., Ono što je s druge strane zaslona je drugo ljudsko biće. Stoga bi u idealnom slučaju uvijek trebali biti prisutni dobrota, poštovanje i empatija.
Primjer bontona je ići privatnom porukom na društvenoj mreži kako biste podnijeli zahtjev.
Zadržite diskreciju
Ako se o osobnoj stvari govori u e-poruci, ona se ne smije kopirati trećim stranama, posebno ako nemaju nikakve veze s pokrenutim pitanjem.
Primjer bontonaDa je to radno mjesto, bilo bi neposredno objašnjavanje osobne situacije neposrednom šefu i traženje da se ona ne dijeli s drugim šefovima ili kolegama radi održavanja privatnosti.
Dajte kontekst
Kada odgovarate na e-poštu, bonton predlaže pozivanje na e-poštu na koju se odgovor odnosi. Na taj će način svi uključeni razumjeti kontekst pokrenute teme i njihove odgovore.
Primjer bontona Bilo bi odgovoriti na e-poštu i objasniti da će se izvorna poruka citirati tako da svi primatelji budu svjesni situacije.
Predstaviti se
Kada ste primljeni u virtualnu zajednicu, raspravni forum ili chat grupu, prvo što trebate učiniti je pozdraviti grupu. To je isto kao što bi se učinilo predstavljanjem svijetu offline.
Primjer bontona Bilo bi pozdraviti se kad ste uključeni u WhatsApp grupu i izgovoriti ime u slučaju da članovi grupe nisu poznati.
