Što je administrativna revizija:
Upravna revizija je procjena i analiza organizacijske strukture poduzeća ili institucije kako bi se znalo njegovo djelovanje i utvrdile mogućnosti za poboljšanje kvalitete i konkurentnosti njegovih dobara ili usluga.
Kroz administrativnu reviziju moguće je procijeniti ispunjava li uprava poduzeća ciljeve predložene u planovima organizacije, upravljanja i kontrole prema svojim potrebama.
Administrativne revizije moraju se provoditi u svim tvrtkama ili institucijama, malim, srednjim i velikim, privatnim ili javnim, te u svim njihovim odjelima kako bi se postigla najveća učinkovitost ovih organizacijskih struktura.
Pozadina upravne revizije
Prema raznim istragama, ideja upravne revizije pojavljuje se, ali drugim riječima, u Hamurabijevom zakoniku, u kojem se spominje važnost održavanja kontrole trgovine, stoga ovo nije novi pojam.
1935. godine James O. McKinsey bio je autor koji je odredio osnove upravne revizije, izlažući važnost provođenja procjene položaja tvrtke kako bi se utvrdilo kamo želite ići i ciljeve koje želite postići.
S druge strane, 1959. Víctor Lazzaro objavio je knjigu pod nazivom Sustavi i postupci gdje predstavlja doprinos i važnost provođenja upravne revizije u poduzećima ili institucijama.
Kasnije, 1971. godine, autor Agustín Reyes Ponce iznosi svoje viđenje povezanosti revizije ljudskih resursa s upravnom revizijom.
Pojam administrativna revizija, međutim, kontinuirano je prilagođavan potrebama suvremene uprave, zbog čega postoje brojni autori koji su tijekom godina uvrstili nove točke interesa za tu temu.
Ciljevi upravne revizije
Glavni cilj upravne revizije je utvrditi koji su nedostaci ili nepravilnosti koji se javljaju u različitim ovisnostima tvrtke ili institucije i riješiti problem.
- Usmjerite radnje optimizacije resursa koje tvrtka ili institucija ima prema administraciji.
- Procijenite ispunjava li ponuđena usluga na temelju unutarnje organizacije koju mora imati svaka tvrtka ili institucija zadovoljava očekivanja kupaca.
- Kroz planove i modele upravljanja promovirati povećanje razine kvalitete i konkurentnosti usluga ili roba koje se nude javnosti.
- Utvrdite koje su loše i metode upravljanja koje donose gubitke kako bi se to spriječilo dalje.
- Utvrdite uspjehe upravljanja tvrtkom i kako se njezini rezultati približavaju predloženim ciljevima.
- Utvrdite koji su instrumenti rada koji doprinose ili odgađaju razvoj tvrtke ili institucije.
- Analizirajte administrativne funkcije i njihov odnos s ostalim ovisnostima tvrtke ili institucije.
Metodologija upravne revizije
Korištena metodologija omogućuje organiziranje informacija prikupljenih tijekom postupka revizije, na lak i pristupačan način, kako bi se kasnije prezentirali rezultati i odredili koraci koje treba slijediti kako bi se optimiziralo poslovanje tvrtke ili institucije.
Planiranje: su smjernice koje treba slijediti za provođenje upravne revizije koja pokriva glavne čimbenike koji se ocjenjuju.
Instrumentacija: odabiru se i primjenjuju najučinkovitije tehnike za prikupljanje podataka.
Ispit: Potrebne tehnike analize primjenjuju se kako bi se utvrdile karakteristike uprave i prikupili podaci koji će omogućiti procjenu stanja poduzeća ili institucije.
Izvješće: Na kraju upravne revizije sastavlja se izvještaj koji identificira područje revizije, cilj procjene, trajanje postupka, dobiveni opseg, resurse i primijenjene metode.
Važnost upravne revizije
Upravna revizija osnovni je alat za otkrivanje nedostataka i / ili područja mogućnosti koja promiču kontinuirani razvoj poduzeća ili institucije.
Administrativne revizije moraju se provoditi najmanje jednom godišnje, kako u javnim, tako i u privatnim tvrtkama, kako bi se dobile ažurirane informacije o tome kako to funkcionira, što ima i što nedostaje.
Rezultat revizije je od vitalne važnosti za kasnije donošenje najispravnijih odluka na temelju dobrih rezultata ljudskih i materijalnih radnih timova koji omogućuju rad tvrtke.
U mnogim su prilikama direktori ili viši menadžeri poduzeća ili ustanove morali revizijama donijeti odluku o provođenju važnih investicija, zatvaranju pogona ili čak odbacivanju osoblja.
Opseg upravne revizije
Administrativne revizije uključuju različite aspekte koji, kada se ocjenjuju i analiziraju, omogućuju utvrđivanje trenutnog stanja poduzeća i kako poboljšati ili održati njegovo poslovanje i kvalitetu usluge.
Opseg upravne revizije određuje koliko će široka i duboka biti procjena koja će se provesti, budući da ona može obuhvatiti odjel, područje ili čak cijelu tvrtku.
Stoga se bavi aspektima kao što su hijerarhijska razina, razvoj i uporaba tehnologija, ljudski resursi, broj zaposlenih, komunikacijski sustavi, razina izvedbe, radno okruženje, odnos s kupcima, između ostalog.
Administrativne revizije primjenjive su na sve organizacije, posebno ako na kraju postupka tvrtka ili institucija dobije certifikat kvalitete.
