Koji su elementi komunikacije?
The komunikacijski elementi Oni su:
- Odašiljač.
- Prijamnik.
- Kodirati.
- Poruka.
- Komunikacijski kanal.
- Buka.
- Povratne informacije.
Elementi komunikacije su svi čimbenici koji sudjeluju u procesu slanja i primanja poruke. Svaki element doprinosi vrijednosti koja, ovisno o okolnostima, pomaže poboljšati ili iskriviti komunikaciju.
Odašiljač
Pošiljatelj je početna točka komunikacijskog procesa jer je on taj koji emitira poruku. Da bi se to postiglo, pošiljatelj mora dijeliti iste komunikacijske kanale i kodove sa svojim prijamnikom; u suprotnom, postupak neće biti uspješan.
Iako se razumije da je pošiljatelj onaj koji namjerava nešto priopćiti, to je fleksibilna uloga, jer pošiljatelj može postati primatelj, i obrnuto.
A primjer izdavatelja je osoba koja telefonira kako bi započela razgovor s drugom osobom.
Vidi također Izdavatelj.
Prijamnik
Primatelj je onaj koji prima poruku od pošiljatelja. Njegovo sunce može biti dobrovoljno ili nehotično, jer može aktivno sudjelovati u procesu komunikacije, na isti način na koji može biti slučajni glumac, na primjer kada čuje razgovor od drugih ljudi ili primi poruku koja nije za njega .
U tom smislu, primatelj može primiti poruku i ne odgovoriti. Ali ako odgovorite, prestajete biti primatelj da biste postali pošiljatelj, jer vaša uloga sada uključuje slanje poruke.
A primjer prijemnika bio bi onaj koji primi poziv i presluša poruku pošiljatelja.
Vidi također Prijemnik.
Kod ili jezik
Kôd ili jezik je skup znakova kojima se prenosi poruka.
U tom smislu jezični kodovi mogu biti:
- Usmeno: jezik ili jezik usmeno izražen.
- Spisi: sastavljen od znakovnih sustava koji zahtijevaju vještine pismenosti.
Kodovi mogu biti i nejezični, poput putokaza, koji su univerzalni znakovi.
A primjer koda To je španjolski jezik kojim dvoje ljudi razgovara.
Vidi također Jezik.
Poruka
Poruka je sadržaj koji želite poslati od pošiljatelja primatelju. Poruka se sastoji od kombinacije sustava znakova ili simbola koji prenose koncept, ideju ili informaciju koji su poznati pošiljatelju i primatelju.
Međutim, dekodiranje poruke izravno ovisi o ostalim elementima komunikacije. Ako se poruka pošalje u kodu ili putem kanala koji je primatelju poznat samo, primatelj će je potpuno drugačije protumačiti.
Stoga se poruka razumijeva kao specifična informacija ili sadržaj, jer njezino značenje i interpretacija ovise o više varijabli.
A primjer poruke to bi bio razlog zašto izdavatelj poziva (da vijest, poziv, zahtjev, itd.).
Vidi također Poruka.
Komunikacijski kanal
Komunikacijski kanal je fizički medij putem kojeg se poruka prenosi od pošiljatelja do primatelja. Zrak je najčešće fizičko sredstvo komunikacije (bitno je stvoriti zvukove usmenog verbalnog jezika), ali to su između ostalog i telefon, mobitel, e-pošta, glas.
A primjer komunikacijskog kanala Oni bi bili telefoni pošiljatelja i primatelja, koji omogućuju komunikaciju između njih.
Buka
Buka je bilo koji signal koji iskrivljuje izvornu poruku koju pošiljatelj želi poslati. Buka može biti okolišna (zvukovi koji ometaju komunikaciju), kanal (neuspjeh pokrivenosti), pošiljatelj (upotreba koda nepoznatog primatelju), poruka ili prijamnik.
Važno je znati odakle dolazi buka u komunikaciji kako bi se smanjio ili uklonio kako bi se stvorio jasan i učinkovit proces komunikacije.
A primjer buke Može biti da pošiljatelj koristi riječi ili fraze na engleskom jeziku, a primatelj ne zna jezik. Ovo će iskriviti razgovor.
Vidi također Buka.
Povratne informacije
Povratne informacije o Povratne informacije To je kontrolni mehanizam poruke od strane pošiljatelja.
Budući da je komunikacija dvosmjeran postupak, a pošiljatelj i primatelj neprestano mijenjaju svoje uloge, povratna informacija koristi se za utvrđivanje učinkovitosti poruka koje je poslao pošiljatelj. Na taj način osoba koja izdaje poruku može provjeriti je li primljena i pravilno protumačena.
A primjer povratne informacije bila bi to razmjena pitanja i odgovora između pošiljatelja i primatelja. Kako se njihove uloge kontinuirano mijenjaju tijekom trajanja komunikacijskog procesa, dolazi do povratnih informacija.
Vidi također Povratne informacije.
Kontekst
To je situacija u kojoj se generira komunikacijski proces. Uključuje emocionalne, socijalne, posredne čimbenike itd. a može imati utjecaja na razmjenu ideja.
A primjer konteksta Možda pokušava telefonirati tijekom zabave. U ovom slučaju, kontekst (stranka) zauzvrat može biti faktor iskrivljenja ili buke u komunikaciji ako sprečava učinkovito provođenje procesa.
Vidi također:
- Učinkovita komunikacija.
- Komunikacija.
- 37 vrsta komunikacije
- Proces komunikacije.
