Što je angažman:
Angažman je engleska riječ koja se može prevesti kao "Predanost" ili "vjernost". U organizacijskom svijetu koristi se za označavanje razinu predanosti i uključenosti koju radnik ima u vašoj tvrtki.
U tom smislu, angažman rada odražava se na rezultatima njihovog rada i razini predanosti koju osjećaju prema organizaciji u kojoj rade, a prevode se u veći radni učinak, veće osobno zadovoljstvo i bolje mentalno zdravlje.
Iz psihološke perspektive, angažman to je pozitivno stanje postignuća koje radnik doživljava u odnosu na svoj posao. A zaposlenik zaručeni posao osjeća izazovnim i zabavnim, nadahnjujućim i uzbudljivim te pruža trenutke istinskog užitka i zadovoljstva, a ne ogroman teret koji mu oduzima život, a otuda i visoka razina predanosti i snage kojom izvršava svoje zadatke. Suprotno od angažman je li on izgorjeti, što je sindrom opeklina na poslu.
Angažman u marketingu
Na području Marketing ili Marketing, Što angažman Zove se razina lojalnosti, predanosti i veze koju određeni korisnik održava prema marki. Kao takvo, to se može izmjeriti s obzirom na razinu identifikacije i emocionalne povezanosti koju korisnici imaju s markom, kao i na način na koji je preporučuju i brane pred ostalim korisnicima. U tom smislu, cilj svake marke je postići dobro angažman, jer ovo jamči uspjeh na tržištu.
Angažman u društvenim mrežama
Na platformama društveni mediji, koji se koriste kao komunikacijski kanali sa korisničkom zajednicom, angažman odnosi se na razine predanosti, odanosti i povezanosti koje korisnici pokazuju prema određenoj marki. To je kao takvo mjerljivo uzimajući u obzir brojeve koji prikazuju interakciju i uključenost korisnika u razgovore koje generira marka. Da bi se postigla visoka razina angažman, potrebno je potaknuti sudjelovanje korisnika generiranjem relevantnih sadržaja za zajednicu sljedbenika.
