Intervju je razgovor ili dijalog dvoje ili više ljudi s unaprijed definiranim ciljevima, u kojem jedan od njih igra ulogu sugovornice i njezinog sugovornika, ulogu intervjuera.
Ova razmjena ideja može biti u informativne, kliničke, zaposleničke ili istraživačke svrhe, a svrha joj je prikupljanje određenih podataka ili podataka.
Intervju je također novinarski žanr koji se koristi za učenje svjedočenja, mišljenja ili gledišta istaknute osobe u nekom području društva, kao i onih koji su svjedočili događaju od javnog interesa.
Ovo su neke od najistaknutijih karakteristika intervjua.
Istraga
Da bi intervju mogao učinkovito prikupiti informacije od interesa, potrebno je istražiti temu o kojoj će se raspravljati. To nije samo od vitalne važnosti da se upitnik ili vodič usklade s ciljevima istraživanja, već pomažu i da razmjena s sugovornikom bude puno tečnija.
ciljevi
Bez obzira na vrstu razgovora koji treba obaviti, on mora imati svrhu. Stoga se očekuje da se pitanja ili točke o kojima će se raspravljati utvrde prije provođenja razgovora.
Primjerice, ako je cilj odabrati stručnjaka za posao, intervju mora biti usmjeren na poznavanje putanje i vještina kandidata.
Ako je intervju, s druge strane, alat za prikupljanje podataka u istrazi, prije pristupanja studijskoj grupi mora se pripremiti upitnik kako bi se potvrdilo da odgovara interesima onoga što se želi znati.
Uloga anketara
Uloga anketara je stvoriti klimu povjerenja koja omogućava ispitaniku autentično funkcioniranje.
U tom smislu, prethodna istraživanja, definirani cilj razgovora, kratka, konkretna pitanja i jezik koji odgovara kontekstu pomoći će vam da učinkovito ispunite svoju ulogu.
Uloga sugovornika
Ispitanik mora unaprijed znati temu ili problem o kojem će se razgovarati s ispitivačem, međutim, ne bi trebao imati znanje o određenim pitanjima na koja će se razgovor fokusirati. Na taj će način vaši odgovori biti autentičniji.
Vrijeme i mjesto razgovora
Razgovor bi trebao imati prethodno utvrđeno trajanje i trebao bi se provoditi na mjestu s uvjetima koji omogućavaju ispitivaču i ispitaniku da obavljaju svoje uloge na najudobniji i najučinkovitiji mogući način, u skladu s kontekstom.
Vrste intervjua prema vašem području znanja
Intervjui se mogu klasificirati prema području ili području znanja u kojem se provode.
Intervju za posao
Provode ga industrijski psiholozi ili osoblje u ljudskim resursima tvrtke kako bi se upoznali kandidati koji su se prijavili za posao. Ovi intervjui mogu biti licem u lice, na liniji, pojedinac ili grupa.
Klinički intervju
To radi medicinsko ili zdravstveno osoblje (kao što su psiholozi ili terapeuti), kako bi se znala klinička povijest pacijenta kao i njihova trenutna situacija. Uz ove informacije uspostavljaju se koraci koje treba slijediti u liječenju vaše bolesti.
Najčešći primjer ove vrste razgovora je niz pitanja koja liječnik postavlja na početku savjetovanja, a koja se zatim podnose kao dio vašeg zdravstvenog kartona.
Mjerenje intervjua ili ankete
Provodi se za prikupljanje podataka u istraživanjima u znanstvene, društvene ili marketinške svrhe. Karakterizira ga definiranje parametara ovisno o primijenjenim metodama mjerenja. Popis stanovništva primjer je mjernog intervjua.
Novinarski intervju
To je razgovor koji novinar vodi s osobom ili skupinom ljudi kako bi dobio podatke vrijedne vijesti. Novinarski intervju može biti tri vrste:
- Intervju za vijesti: Cilj je prikupiti informacije o nedavnom i specifičnom događaju, na primjer, intervjuima koje novinar obavlja sa svjedocima događaja kako bi saznao njihovu verziju onoga što se dogodilo.
- Iz mišljenja: Želite znati stajalište sugovornika o relevantnoj činjenici. Kad vlada diktira nove ekonomske mjere, vrlo je često da se s akademicima i stručnjacima iz tog područja razgovara kako bi objasnili svoje stajalište u vezi s tom činjenicom.
- Osobnosti: svrha je saznati više o životu javne osobe. Intervjui poznatih ili prepoznatih ljudi najpopularniji su primjer.
Vrste intervjua prema njihovoj strukturi
Otvoreni intervjui
Na pitanja se može odgovoriti široko. Idealni su za dublje upoznavanje sugovornika ili njegovih mišljenja u vezi s temom o kojoj će se raspravljati.
Kada se na razgovoru za posao od kandidata traži da razgovara o svom prethodnom radnom iskustvu ili kada se stručnjaka pita za mišljenje o nekoj temi, postavljaju se otvorena pitanja.
Zatvoreni intervjui
Priznaju samo određene odgovore, uglavnom tipa "da" ili "ne". Često se koriste u mjernim intervjuima.
Poluotvoreni ili mješoviti intervjui
Upitnik se sastoji od pitanja koja omogućuju otvorene i zatvorene odgovore. Na razgovoru za posao možete započeti s otvorenim pitanjima, tako da kandidat ima priliku opušteno govoriti.
Zatim se mogu postaviti zatvorena pitanja, usmena ili pismena, kako bi se znali određeni aspekti, na primjer "Svladavate li računalne alate?", "Smatrate li se odgovornom osobom?"
