Što je službeno pismo:
Službeno pismo je a dokument čiji se sadržaj odnosi na institucionalnu, poslovnu, radnu, političku, financijsku, akademsku temu, između ostalih, u kojima se koristi formalni i srdačni jezik.
Službeno pismo je prepiska koju je uobičajeno raditi u onim slučajevima u kojima želite podnijeti zahtjev, preporuku, prezentaciju, zahvalnicu, zahtjev, ostavku ili otkriti određene informacije od interesa.
U tom smislu, službeno pismo ispunjava određene elemente i karakteristike koje ga razlikuju od neformalnog pisma ili drugih vrsta pisanih komunikacija. Isto tako, njegova se struktura sastoji od tri osnovna dijela koji su naslov, prikaz informacija i oproštaj.
Službeno pismo omogućuje komunikaciju između dvoje ljudi koji se uglavnom ne poznaju, stoga se naglasak stavlja na pažljivo pisanje, iznošenje ideja, upotrebu srdačnog, uvaženog i formalnog jezika te druge elemente.
Stoga se u ovoj vrsti slova izbjegavaju pravopisne pogreške, brisanja, brisanja, nečitki rukopis, uporaba poštanskih skripti, davanje kasnih odgovora, između ostalog.
Elementi službenog pisma
Službeno pismo sadrži niz elemenata koji se moraju poštivati kako bi ispunilo svoju komunikacijsku funkciju i generiralo odgovor na navedene informacije. Ispod su glavni elementi službenog pisma.
- Dopisnica: podaci o pošiljatelju koji se između ostalog sastoje od telefonskog broja, adrese, e-adrese.
- Ime primatelja: osoba kojoj je pismo upućeno.
- Mjesto i datum od trenutka kada je pismo napisano.
- Pozdrav ili zaglavlje: napisan je pomoću formula uljudnosti i poštovanja i prethodi temi pisma.
- Predmet ili uvod ukratko o razlogu pisma.
- Tijelo poruke: To je najvažniji dio pisma jer su razlozi za to izloženi i razvijeni.
- Otpušteno: sastoji se od odlomka u kojem je glavna ideja zatvorena i srdačnog ispraćaja.
- Firma: unosi se ime pošiljatelja i njegov položaj.
Karakteristike službenog pisma
Karakteristike službenog pisma sažete su u prezentaciji koherentnih, kratkih, s poštovanjem informacija koje ispunjavaju funkciju prenošenja jasne poruke.
- Koristi se formalni, jednostavni i jasni jezik.
- Primjenjuju se ljubazne formule.
- Sadržaj je kratak i precizan (nisu navedeni manji detalji).
- Izložene su cjelovite i potrebne informacije.
- Ideje su predstavljene redoslijedom važnosti, kratkim, koherentnim odlomcima.
- Općenito, ova su pisma upućena strancima.
