Što je marketing:
Marketing je disciplina sastavljena od skupa strategija i metoda koji su napravljeni oko promocije i prodaje proizvoda ili usluge. Riječ marketing potječe od engleskog, što se na španjolskom prevodi kao marketing.
Marketing obuhvaća proučavanje i analizu tržišta i potrošača. Isto tako, ona također procjenjuje koji su najčešće preporučeni komercijalni postupci za nuđenje proizvoda ili usluge, privlačenje pažnje potrošača i postizanje njihove lojalnosti s markom ili tvrtkom.
Prema Filipu Kotleru, Amerikancu, ekonomistu i marketinškom stručnjaku, kojeg su odabrali za vodećeg člana u marketinškoj misli Američki marketing Association, marketing to je društveni i administrativni proces.
To je društveni proces jer intervenira skupina ljudi koji trebaju i žele ponuditi i razmijeniti proizvode sa zajednicom, a upravni je jer je potrebno planirati, organizirati i provoditi različite prijedloge i ideje kako bi se postigao uspjeh tvrtke.
Glavna je funkcija marketinga u načelu utvrditi što ljudi žele ili žele i odatle razviti proizvodnju ili uslugu. Odnosno, marketing proučava potrebe potrošača, a zatim ih učinkovito zadovoljava.
Sa svoje strane, marketinški stručnjak, poznat kao trgovac, zadužen je za obavljanje različitih zadataka istraživanja tržišta, ekonomske analize, studija komunikacije, između ostalog, kako bi ponudio kvalitetan proizvod ili uslugu koji udovoljavaju potrebama potrošača.
- Marketing.
- Proizvod.
- Marka.
Tržište svoje aktivnosti usredotočuje na niz elemenata poznatih kao 4P ili marketinški miks, proizvod ili uslugu, mjesto prodaje ili distribucije, cijena i promocija.
The marketinški miks Temeljni je stup tvrtke za postizanje poslovnih ciljeva s malo ulaganja i većom profitabilnošću.
Iz tog razloga, u administraciji tvrtke, marketing obuhvaća skup aktivnosti poput stvaranja, planiranja i razvoja proizvoda ili usluga, kao i prodajne strategije oko potrošača.
U tom smislu, važnost a marketinški plan Leži u mogućnosti utvrđivanja kako maksimizirati snage i prevladati slabe točke, uočiti prijetnje i mogućnosti, pomoći u izradi strategija za postizanje zacrtanih ciljeva i kontrolirati razinu provedbe različitih faza koje slijede.
Stoga se marketing može koristiti u različitim poslovnim područjima kao što su turizam, socijalni marketing, sportski marketing, politički marketing, između ostalog.
Marketinški ciljevi
Glavni ciljevi marketinga su:
- Povećajte potrošnju proizvoda ili usluge.
- Proširite vidljivost proizvoda ili usluge.
- Zadovoljiti potrebe potrošača.
- Educirati tržište.
- Stvorite i ojačajte odnos s potrošačem.
Digitalni marketing
Dosegom interneta i širenjem društvenih mreža pojavio se koncept marketinga 3.0, gdje se traži pristup s potrošačima i klijentima praćenjem mišljenja o proizvodima i uslugama koje tvrtka nudi.
Zauzvrat, digitalni marketing je primjena marketinških strategija proizvoda i usluge na različitim digitalnim medijima.
Digitalni marketing obuhvaća komunikaciju, odnose s javnošću i oglašavanje, odnosno uključuje sve vrste strategija za proizvod ili uslugu u bilo kojem od medija. Marketinške strategije s digitalnim medijima u internetskim formatima uglavnom se provode digitalnim oglašavanjem.
Socijalni marketing
Socijalni marketing je primjena različitih komercijalnih marketinških tehnika kako bi se osoba uvjerila ili uvjerila da usvoji ponašanje u korist društva i u svoju korist.
Iz tog razloga može se primijetiti da postoje tvrtke iz javnog i privatnog sektora koje zajedno sudjeluju u socijalnim programima u potrazi za dobrobiti zajednice ili društva.
Virusni marketing
Virusni marketing, kako mu i samo ime kaže, primjenjuje marketinške tehnike za istraživanje različitih društvenih mreža i na taj način proizvodi najšire širenje proizvoda ili usluge, kao i njihovo prepoznavanje.
Također, virusni marketing može se provoditi različitim načinima prijenosa, kao što su: usmena predaja, e-pošta, messenger programi, između ostalog.
Virusni marketing želi navesti ljude da dijele zabavan i zanimljiv sadržaj. Ovu tehniku često sponzorira robna marka koja želi steći znanje o proizvodu ili usluzi i koristi razne alate poput video isječaka, interaktivnih flash igara, slika, između ostalog.
Relacijski marketing
Marketing odnosa je interaktivni sustav koji koristi jedno ili više sredstava kako bi izazvao odgovor svoje publike, ciljajući njihovu lojalnost.
Većina tvrtki koristi informacijske tehnologije za stjecanje lojalnosti kupaca, a najčešće korištena strategija je CRM (Upravljanje odnosima s kupcima).
Direktni marketing
Izravni marketing odnosi se na različite izravne veze s potrošačima kako bi se dobio trenutni odgovor ili akcija.
Među tehnikama koje se tvrtke najčešće koriste za povećanje strategija izravnog marketinga su, među ostalim, e-pošta, telemarketing, izravna prodaja, izravno oglašavanje, SMS marketing.
Gerila marketing
Gerilski marketing skup je jeftinih i nekonvencionalnih marketinških strategija i tehnika koje se koriste za postizanje cilja. Pojam gerila stvorio je Jay Conrad Levinson, a popularizirao ga 1984. godine.
Gerilski marketing općenito koriste mala poduzeća putem plakata, web stranica, glumaca, grupa ljudi, e-maila, ne ostavljajući po strani domišljatost i kreativnost u poruci koju želite prenijeti javnosti.
